53. 불만처리~
Author
장 호준
Date
2025-01-17 15:26
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“대표님”
김실장이 문 열고 들어온다. 직원이래봐야 달랑 정직원 2에 인턴 하나지만, 대리라고 하기 보다는 그냥 실장이 좋아서 붙여줬다.
“지난 주 제가 레코딩 했던 아티스트쪽에서 컴플레인이 왔습니다.”
어쩐지 표정이..
“왜? 뭐래?”
“글쎼요.. 뭐랄까.. 다들 만족하시고 잘 나왔다고 좋아하시며 감사하다고까지 하시고 가셨는데, 이렇게 뒷통수를 치시네요”
“그래?”
“구체적으로 뭐라고는 안하시고, 그냥 문제가 있다고만 하신 다음 그쪽 엔지니어 이야기를 전해주시는데,, 뭐, 그렇게 생각할려면 할 수도 있지만,, 그냥 트집 잡는거 같습니다”
“그냥,, 그러려니해.. 더 열심히 연구하고 경험을 더 쌓겠다고 이야기도 하고, 그리고 그렇게 마음자세도 가지고,,”
“..”
“나도 그런 경험 엄청 많아.. 언제 나 혼자 믹스니 마스터링이니 다 끝내서 보낸적 있냐? 다 옆에서, 뒤에서, 반복해 수십번 듣고 확인하고 그렇게 OK해서 가져갔는데,,, 이건 어떠니 저건 어떠니,,,”
“..”
“그냥, 인생이 그런거야.. 우리업계만 그런건 아니지.. 그냥,, 같이 하고 있을때 진짜 수고해주고, 열심히, 그리고 맘에 들게 해주는 구나.. 그런 생각이 고객님들에게 들게 한다면 그냥 그게 기본인거지.. 그렇게 생각하면 되지”
“..”
별로 답할 이야기가 아닌가 보다.. 혼자만 떠들었네..
“… 뭐, 저도 그렇게 생각을 하고 있습니다만, 그래도 그냥 뒷담화 전해 듣는 경우하고 이렇게 직접 연락을 해와서 뭐라고 하는건 또 다르네요”
“현지야”
스튜디오로 인터콤해서 불렀다.
“네~”
“여기 니 오빠야 데리고 일찍 퇴근해라. 나도 오늘 친구만나서 저녁먹고 좀 늦게 들어갈 것 같아서 대리탈테니까.. 내 차 끌고 가고”
김실장이 문 열고 들어온다. 직원이래봐야 달랑 정직원 2에 인턴 하나지만, 대리라고 하기 보다는 그냥 실장이 좋아서 붙여줬다.
“지난 주 제가 레코딩 했던 아티스트쪽에서 컴플레인이 왔습니다.”
어쩐지 표정이..
“왜? 뭐래?”
“글쎼요.. 뭐랄까.. 다들 만족하시고 잘 나왔다고 좋아하시며 감사하다고까지 하시고 가셨는데, 이렇게 뒷통수를 치시네요”
“그래?”
“구체적으로 뭐라고는 안하시고, 그냥 문제가 있다고만 하신 다음 그쪽 엔지니어 이야기를 전해주시는데,, 뭐, 그렇게 생각할려면 할 수도 있지만,, 그냥 트집 잡는거 같습니다”
“그냥,, 그러려니해.. 더 열심히 연구하고 경험을 더 쌓겠다고 이야기도 하고, 그리고 그렇게 마음자세도 가지고,,”
“..”
“나도 그런 경험 엄청 많아.. 언제 나 혼자 믹스니 마스터링이니 다 끝내서 보낸적 있냐? 다 옆에서, 뒤에서, 반복해 수십번 듣고 확인하고 그렇게 OK해서 가져갔는데,,, 이건 어떠니 저건 어떠니,,,”
“..”
“그냥, 인생이 그런거야.. 우리업계만 그런건 아니지.. 그냥,, 같이 하고 있을때 진짜 수고해주고, 열심히, 그리고 맘에 들게 해주는 구나.. 그런 생각이 고객님들에게 들게 한다면 그냥 그게 기본인거지.. 그렇게 생각하면 되지”
“..”
별로 답할 이야기가 아닌가 보다.. 혼자만 떠들었네..
“… 뭐, 저도 그렇게 생각을 하고 있습니다만, 그래도 그냥 뒷담화 전해 듣는 경우하고 이렇게 직접 연락을 해와서 뭐라고 하는건 또 다르네요”
“현지야”
스튜디오로 인터콤해서 불렀다.
“네~”
“여기 니 오빠야 데리고 일찍 퇴근해라. 나도 오늘 친구만나서 저녁먹고 좀 늦게 들어갈 것 같아서 대리탈테니까.. 내 차 끌고 가고”
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76. 녹음실에서 연습을 하면,, 나야 땡큐지
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71. 왜 콘솔에 이런저런 사람들이..
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